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• Quelles sont les conditions de livraison de KidKraft?
  Vous pouvez retourner le Produit à KidKraft pour une quelque raison que ce soit ou annuler l'ordre de Service et obtenir un remboursement du prix du Produit retourné (à l'exception des frais d'emba...

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• Comment enregistrer mon produit d'extérieur ?
  Pour enregistrer votre maison de poupées ou votre ensemble de jeu, veuillez remplir le formulaire accessible via le lien ci-dessous. https://www.kidkraft.com/fr_fr/warranty/ Il est important de ren...

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• Quelle est la politique de retour de KidKraft?
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• Comment puis-je commander des pièces manquantes ou endommagées pour mon article d'extérieur ?
  Pour commander des pièces de rechange pour votre ensemble de jeu d'extérieur, remplissez le formulaire accessible via le lien suivant : https://parts.kidkraft.eu/parts_fr_fr/ Pièces manquantes/endo...

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• Comment puis-je commander des pièces de remplacement ?
  Pour commander des pièces de rechange, suivez les étapes décrites ci-dessous. Les pièces de produits non couverts par la garantie peuvent également être commandées/achetées sur ce site Web. 1. Rend...

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• Où puis-je consulter le numéro de lot de mon article ?
  Pour trouver votre version, identifiez le numéro situé au milieu de la référence de lot de votre article. La référence de lot est constituée d'une longue série de chiffres (pouvant inclure une lett...

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• Puis-je acheter des pièces d'intérieur si ma garantie a expiré ?
  Articles d'intérieur uniquement Si vous souhaitez acheter des articles hors période de garantie, il vous suffit simplement de suivre les étapes ci-dessous. Pièces non couvertes par la garantie : to...

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