¿Cómo puedo pedir las piezas para artículos de exterior que faltan o que han llegado dañadas?

Para pedir piezas de repuesto para su centro de juegos de exterior, rellene el formulario que encontrará en el siguiente enlace:

https://parts.kidkraft.eu/parts_es_es/partsorderemail

Piezas que faltan / Piezas dañadas durante el transporte

Para tramitar rápidamente el proceso de solicitud de piezas, es importante rellenar todas las casillas.

Adjunte también una copia de su justificante de compra para que nuestro equipo de atención al cliente pueda determinar cuándo y dónde se compró su centro de juegos, y comprobar si está dentro del período de garantía.

No tengo justificante de compra

Si ha perdido el justificante de compra y no registró su producto en el momento de la compra, rellene el formulario y nuestro equipo de atención al cliente hará todo lo posible por ayudarle.

Nuestro equipo hará todo lo posible por identificar el mejor modo de proceder. Si no se puede determinar la fecha de compra, quizás tengamos que elaborar un presupuesto para las piezas.